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馬雲說：員(yuán)工到公司來(lái)無非爲了(le)兩樣東西，一是能賺錢，二是能成長(cháng)！員(yuán)工離職的(de)原因隻有兩個(gè)，要麽是錢不到位，要麽是幹得(de)不開心！員(yuán)工的(de)執行力不行隻有兩個(gè)原因，要麽是領導無能，要麽是制度無能！
執行力差的(de)五大(dà)原因1、員(yuán)工不知道幹什(shén)麽 公司沒有明(míng)确的(de)能夠落實的(de)戰略規劃，沒有明(míng)确的(de)營銷策略，員(yuán)工得(de)不到明(míng)确的(de)指令；還(hái)有一些公司政策經常變，策略反複改，再加上信息溝通(tōng)不暢，使員(yuán)工們很茫然，隻好靠慣性和(hé)自己的(de)理(lǐ)解去做(zuò)事。這(zhè)就使員(yuán)工的(de)工作重點和(hé)公司脫節，公司的(de)重要工作不能執行或完成。 2、不知道怎麽幹 外企的(de)員(yuán)工入職後一般都要經過嚴格的(de)培訓，國内企業則不然，要麽沒有培訓直接上崗，要麽培訓沒有針對(duì)性和(hé)實操性，要麽隻是對(duì)員(yuán)工做(zuò)勵志培訓和(hé)拓展訓練，員(yuán)工熱(rè)血沸騰但工作怎麽幹還(hái)是不知道；有的(de)隻給員(yuán)工做(zuò)一些行業趨勢、宏觀戰略的(de)培訓，也(yě)還(hái)是沒有交給他(tā)們方法。 這(zhè)裏面還(hái)有一個(gè)比較普遍的(de)深層次原因，就是中高(gāo)層領導自己也(yě)不知道怎麽幹，就沒法對(duì)下(xià)面的(de)人(rén)說清楚，總監說不清，經理(lǐ)也(yě)說不清，最後是真正執行的(de)最底層不會幹，有苦說不出。 3、幹起來(lái)不順暢 如果士兵(bīng)在前線打仗，後勤給養供應不上，請求支援但是指揮部沒有反應，負傷了(le)得(de)不到快(kuài)速的(de)救護，那士兵(bīng)的(de)鬥志顯然會受到很大(dà)的(de)影(yǐng)響。 公司亦然，慢(màn)慢(màn)的(de)熱(rè)情被消耗，慢(màn)慢(màn)的(de)就變得(de)不主動做(zuò)事了(le)。 4、不知道幹好了(le)有什(shén)麽好處 古代作戰時(shí)，如果一座城(chéng)池久攻不下(xià)，攻城(chéng)的(de)将軍一般會下(xià)一道命令：城(chéng)破後3天内士兵(bīng)可(kě)以随意燒殺搶掠。結果士氣大(dà)振，一天城(chéng)破。 銷售永遠(yuǎn)都是隻看眼前的(de)，這(zhè)是工作性質決定的(de)，當眼前的(de)好處看不到時(shí)自然就沒有太大(dà)的(de)興緻去做(zuò)。 5、知道幹不好沒什(shén)麽壞處 如果隻有“城(chéng)破後3天内士兵(bīng)可(kě)以随意燒殺搶掠”的(de)承諾而沒有“當逃兵(bīng)立斬”的(de)規定，肯定會有一部分(fēn)士兵(bīng)找機會開溜，從而動搖軍心。知道幹不好沒什(shén)麽壞處來(lái)自于三個(gè)方面：一是沒有評估；二是考核指标不合理(lǐ)；三是處罰不重或沒有處罰。 很多(duō)部門的(de)工作成果不适合用(yòng)硬性的(de)指标來(lái)考核，這(zhè)些部門的(de)工作就需要懂(dǒng)業務的(de)高(gāo)管根據經驗評估，如果高(gāo)管沒有能力做(zuò)出公允的(de)評估，内驅力不強的(de)員(yuán)工就可(kě)能懈怠工作。 榜樣的(de)力量是無窮的(de)，壞榜樣的(de)危害也(yě)是無窮的(de)。 解決執行差難題的(de)五大(dà)方法清楚了(le)執行力差的(de)原因，解決的(de)辦法也(yě)就變得(de)明(míng)朗了(le)，那就是要做(zuò)到“目标明(míng)确、方法可(kě)行、流程合理(lǐ)、激勵到位、考核有效”。 1、目标明(míng)确 對(duì)于銷售業務線來(lái)說，目标明(míng)确就是要落實指标。指标定的(de)準确、能落實，是做(zuò)預算(suàn)、定政策、激勵考核的(de)基礎，是銷售管理(lǐ)中最重要的(de)事。 2、方法可(kě)行 嶽飛(fēi)靠發明(míng)鈎鐮槍，教給士兵(bīng)鈎馬腿而大(dà)破金兀術的(de)拐子馬。如果沒有這(zhè)個(gè)可(kě)行的(de)方法，嶽家軍再勇猛也(yě)未必能取勝。執行層的(de)任務既然是執行，管理(lǐ)者就應該對(duì)其提供具體的(de)操作方法。 制定一個(gè)可(kě)行的(de)方法需要決策、支持、反饋三個(gè)環節有效配合。 首先決策不能是根據領導的(de)意願拍(pāi)腦(nǎo)門決定，而是要結合市場(chǎng)情況充分(fēn)論證。 支持可(kě)以是高(gāo)級員(yuán)工給下(xià)屬的(de)業務指導，也(yě)可(kě)以是專業的(de)内部或外部培訓，其中需要注意的(de)是，對(duì)于執行層來(lái)說，傳授工具和(hé)方法遠(yuǎn)比傳遞思想更重要，勵志培訓不會帶來(lái)多(duō)少業務增長(cháng)，解決問題更多(duō)是靠方法而非熱(rè)情。 任何一個(gè)方法總有不足之處，執行中的(de)反饋有助于使其進一步完善。 3、流程合理(lǐ) 在大(dà)多(duō)數企業裏，流程在形式上沒有問題，而是在執行中表現出不合理(lǐ)。不合理(lǐ)的(de)原因有兩個(gè)： （1）外行管内行； （2）責權利不對(duì)等。 4、激勵到位 所謂的(de)激勵到位有三層意思：力度到位、描述到位和(hé)兌現到位。 激勵力度要做(zuò)到市場(chǎng)上有競争力、員(yuán)工中有吸引力、公司裏有承受力。 激勵的(de)描述要簡潔易懂(dǒng)，最好能夠形象化(huà)。 兌現到位就是公司說的(de)話(huà)一定要算(suàn)數，因爲公司原因造成的(de)中途政策變化(huà)不能影(yǐng)響業務人(rén)員(yuán)的(de)年度獎金。 5、考核有效 考核有效要做(zuò)到三點：一是考核要真正發揮導向作用(yòng)；二是避免人(rén)爲因素幹擾；三是處罰措施要嚴格執行不能估息。 經曆了(le)快(kuài)速發展期的(de)國内企業，還(hái)沒有意識和(hé)精力來(lái)完善公司的(de)管理(lǐ)，造成了(le)公司管理(lǐ)水(shuǐ)平和(hé)企業規模嚴重的(de)不匹配。當行業高(gāo)速成長(cháng)時(shí)，這(zhè)種不匹配被高(gāo)利潤掩蓋；行業發展到了(le)平穩整合時(shí)期後，管理(lǐ)能力不足的(de)弊端開始顯現，而執行力差就是最典型的(de)表現之一。 所以說，執行力差是老闆的(de)問題，是管理(lǐ)的(de)問題。要提高(gāo)執行力，必須轉變管理(lǐ)思想，完善管理(lǐ)工具，最起碼要做(zuò)好上述五個(gè)方面的(de)工作。 |
