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市場(chǎng)競争是有兩個(gè)層面，一個(gè)是産品的(de)競争，一個(gè)是品牌的(de)競争！ 産品的(de)競争屬于物(wù)質和(hé)技術層面的(de)競争，品牌的(de)競争屬于精神和(hé)心理(lǐ)層面的(de)競争！ 消費者購(gòu)買一種商品的(de)動機，總是出于對(duì)于物(wù)質層面和(hé)精神層面的(de)兩大(dà)需求。從物(wù)質層面來(lái)看，消費者對(duì)于商品是著(zhe)重于産品本身的(de)認同，包括産品的(de)質量以及價格、包裝等方面，即商品需要滿足消費者的(de)使用(yòng)價值需求。另外一方面，在競争激烈的(de)商品社會中，同類型的(de)商品很多(duō)。這(zhè)時(shí)，消費者對(duì)于商品的(de)需求就不僅僅是爲獲得(de)商品的(de)使用(yòng)價值，同時(shí)也(yě)需要在精神層面得(de)到滿足，這(zhè)也(yě)是爲什(shén)麽有些人(rén)喝酒隻喝茅台、五糧液，穿衣隻穿阿瑪尼的(de)道理(lǐ)。如果一個(gè)産品在精神上使得(de)消費者不能滿足，就算(suàn)商品有再好的(de)物(wù)質滿足度，消費者也(yě)并不會有強烈的(de)購(gòu)買欲望。
比如柒牌，做(zuò)的(de)一個(gè)口号是“男(nán)人(rén)就應該對(duì)自己狠一點”。 這(zhè)句口号就是精神層面的(de)。 這(zhè)句口号和(hé)服裝沒有關系，但和(hé)穿這(zhè)套服裝的(de)消費者有關系。 因爲我記得(de)當時(shí)策劃該品牌的(de)公司做(zuò)了(le)一項調查發現它的(de)很多(duō)目标消費群都在二、三線市場(chǎng)，有很多(duō)都已經下(xià)崗了(le)。 這(zhè)些人(rén)對(duì)于生活不像過去那樣充滿信心、充滿激情，都遇到一些困難，所以希望通(tōng)過這(zhè)樣的(de)策劃激勵下(xià)會重新投入生活。 所以我們說，産品是用(yòng)來(lái)和(hé)消費者交換的(de)，品牌是用(yòng)來(lái)跟消費者溝通(tōng)的(de)，你要打動他(tā)們的(de)内心。 因此，在市場(chǎng)營銷過程中我們不能僅僅隻是滿足物(wù)質的(de)需求，同時(shí)也(yě)必須發現、洞察、呼應并共鳴精神層面的(de)，隻有這(zhè)樣的(de)品牌才會是一個(gè)偉大(dà)的(de)、持久的(de)、标志性的(de)，最終成爲一個(gè)有故事的(de)品牌，有信仰的(de)品牌。 |
