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企業管理(lǐ)中人(rén)情和(hé)執行力是成反比例的(de)，也(yě)就是說人(rén)情講的(de)越多(duō)，執行力就越差；執行力越強的(de)企業人(rén)情就一定講的(de)少。當執行遇上人(rén)情的(de)時(shí)候，受傷的(de)如果是執行，再好的(de)戰略也(yě)發揮不出作用(yòng)。
我曾有幸與幾個(gè)著名企業家一起討(tǎo)論過中國企業中的(de)“人(rén)情”問題，他(tā)們指出：“其實，中國的(de)很多(duō)企業都具有很好的(de)戰略，但是缺乏執行，很多(duō)好的(de)戰略因爲遇到“人(rén)情”而不能得(de)以實施”“企業的(de)執行力靠的(de)就是紀律”“中國企業要進行企業戰略管理(lǐ)必須要具有良好的(de)紀律”……可(kě)見，企業必須通(tōng)過科學、完善、規範的(de)管理(lǐ)制度來(lái)完善整體規劃策略，員(yuán)工必須按照(zhào)制度的(de)要求來(lái)規範自己的(de)行爲，杜絕“人(rén)情”現象，才能提高(gāo)企業的(de)執行力。從這(zhè)裏可(kě)以看出，執行力就是紀律，沒有紀律就沒有執行力，沒有戰鬥力，沒有紀律，再好的(de)戰略也(yě)無法實施。 聯想、華爲、萬科如何看待“人(rén)情”張瑞敏剛剛接手海爾的(de)時(shí)候，海爾隻是一個(gè)快(kuài)要倒閉的(de)小電器廠，員(yuán)工工作沒有積極性，企業虧損嚴重，可(kě)是張瑞敏用(yòng)了(le)20年的(de)時(shí)間，讓一個(gè)瀕臨倒閉的(de)小廠子一躍成爲世界名牌企業，并一度跻身于世界500強之列。他(tā)是怎麽做(zuò)到的(de)？是什(shén)麽改變了(le)海爾人(rén)？那就是紀律。張瑞敏接受海爾後頒布了(le)著名的(de)“十三條”，其中甚至包括不許在車間大(dà)小便，由此我們可(kě)以想象出曾經海爾人(rén)的(de)整體素質水(shuǐ)平如何。張瑞敏強調員(yuán)工的(de)紀律性是非常重要的(de)，尤其是在一個(gè)由許多(duō)大(dà)公司集合起來(lái)的(de)集團化(huà)企業中，更需要嚴格的(de)紀律來(lái)制定計劃、實施行動。現在的(de)海爾人(rén)紀律性非常的(de)強，很少有人(rén)會上班遲到，更不會有人(rén)憑著(zhe)關系在公司中胡作非爲。 嚴格的(de)制度和(hé)執行力是企業成功的(de)保障爲什(shén)麽軍人(rén)可(kě)以在商界創造如此多(duō)的(de)奇迹？商業的(de)神話(huà)取決于什(shén)麽？那就是嚴格的(de)制度、鐵的(de)紀律和(hé)不折不扣的(de)執行力。在部隊中，服從指揮、嚴格執行是軍人(rén)的(de)天職，任何一個(gè)人(rén)都不能違背上級的(de)命令，即使需要獻出寶貴的(de)生命也(yě)在所不惜。在部隊中誰犯了(le)錯誤都要受到軍法處置，人(rén)情隻好靠邊站，隻有執行才是硬道理(lǐ)。 企業要想成功，就要向軍隊學習(xí)，在規章(zhāng)制度制定出來(lái)以後，最重要的(de)還(hái)是嚴格執行。俗話(huà)說“沒有規矩不成方圓”，規矩就是我們心中的(de)一把尺子，觸犯了(le)規矩就要受到應有的(de)懲罰。企業中的(de)制度不是擺設，如果因爲一個(gè)人(rén)徇私枉法，那就會有無數的(de)眼睛盯著(zhe)，管理(lǐ)者寬恕一個(gè)人(rén)的(de)錯誤，就會讓更多(duō)人(rén)犯同樣的(de)錯誤，員(yuán)工就更加難以管理(lǐ)，執行力也(yě)會随之下(xià)降。 作爲企業的(de)管理(lǐ)者不僅要堅持正确的(de)原則，維護公司的(de)紀律，更要以身作則，嚴格執行。不論你爲公司創造了(le)多(duō)大(dà)的(de)價值，不管你曾爲企業貢獻過什(shén)麽，都不能遊離于企業的(de)規章(zhāng)制度之外。 企業如何逃離“人(rén)情”的(de)怪圈在一個(gè)企業中，總有那麽一些難以管教的(de)“刺頭”員(yuán)工，他(tā)們不僅狂妄自大(dà)，不把别人(rén)放在眼裏，還(hái)藐視領導的(de)權威，不斷挑戰公司的(de)底線。這(zhè)些人(rén)的(de)不良行爲不僅會導緻團隊工作效率下(xià)降，還(hái)會引起他(tā)人(rén)的(de)效仿，對(duì)整個(gè)團隊的(de)工作環境會帶來(lái)不良影(yǐng)響。 怎樣對(duì)待這(zhè)些人(rén)？首先，不能因爲“人(rén)情”而對(duì)此視而不見聽(tīng)而不聞，任由其發展。然後，針對(duì)不同情況制定出相應的(de)管理(lǐ)辦法，對(duì)那些有背景的(de)員(yuán)工，要與其保持若即若離的(de)距離，尋找他(tā)們身上的(de)閃光(guāng)點加以褒獎，遇到他(tā)們犯了(le)錯，也(yě)決不可(kě)姑息縱容。對(duì)那些持寵而驕的(de)員(yuán)工要肯定他(tā)們爲公司帶來(lái)的(de)利益，并給予他(tā)們應得(de)的(de)利益，但也(yě)要給他(tā)們講明(míng)企業的(de)規章(zhāng)制度。在制度面前人(rén)人(rén)平等，任何人(rén)都不能淩駕于企業的(de)規章(zhāng)制度之上。
在企業中，當執行遇上人(rén)情的(de)時(shí)候千萬不能“手下(xià)留情”，而應該以鐵的(de)紀律、嚴格的(de)制度要求每一個(gè)執行者，這(zhè)樣才能使企業逃離“人(rén)情”的(de)怪圈。 |
