看看華爲是怎樣培訓新員(yuán)工的(de)，很好的(de)文章(zhāng)

新員(yuán)工的(de)前6個(gè)月(yuè)的(de)培養周期往往體現出企業對(duì)于人(rén)才培養的(de)重視程度，但許多(duō)企業往往隻将重點放在前15天，導緻力新生代員(yuán)工的(de)離職率高(gāo)峰出現在入職第6個(gè)月(yuè)到1年，讓企業損失大(dà)量的(de)成本，如何快(kuài)速提升新員(yuán)工的(de)能力，取決于前180天管理(lǐ)者做(zuò)了(le)什(shén)麽。

第1階段：新人(rén)入職，讓他(tā)知道來(lái)幹什(shén)麽的(de)（3~7天）

爲了(le)讓員(yuán)工在7天内快(kuài)速融入企業，管理(lǐ)者需要做(zuò)到下(xià)面七點：

1．給新人(rén)安排好座位及辦公的(de)桌子，擁有自己的(de)地方，并介紹位置周圍的(de)同事相互認識（每人(rén)介紹的(de)時(shí)間不少于1分(fēn)鐘(zhōng)）；

2．開一個(gè)歡迎會或聚餐介紹部門裏的(de)每一人(rén)，相互認識；

3．直接上司與其單獨溝通(tōng)：讓其了(le)解公司文化(huà)、發展戰略等，并了(le)解新人(rén)專業能力、家庭背景、職業規劃與興趣愛(ài)好。

4．HR主管告訴新員(yuán)工的(de)工作職責及給自身的(de)發展空間及價值。

5．直接上司明(míng)确安排第一周的(de)工作任務，包括：每天要做(zuò)什(shén)麽、怎麽做(zuò)、與任務相關的(de)同事部門負責人(rén)是誰。

6．對(duì)于日常工作中的(de)問題及時(shí)發現及時(shí)糾正（不作批評），并給予及時(shí)肯定和(hé)表揚（反饋原則）；檢查每天的(de)工作量及工作難點在哪裏；

7．讓老同事（工作1年以上）盡可(kě)能多(duō)的(de)和(hé)新人(rén)接觸，消除新人(rén)的(de)陌生感，讓其盡快(kuài)融入團隊。關鍵點：一起吃(chī)午飯，多(duō)聊天，不要在第一周談論過多(duō)的(de)工作目标及給予工作壓力。

第2階段：新人(rén)過渡，讓他(tā)知道如何能做(zuò)好（8~30天）

轉變往往是痛苦的(de)，但又是必須的(de)，管理(lǐ)者需要用(yòng)較短的(de)時(shí)間幫助新員(yuán)工完成角色過度，下(xià)面提供五個(gè)關鍵方法：

1．帶領新員(yuán)工熟悉公司環境和(hé)各部門人(rén)，讓他(tā)知道怎麽寫規範的(de)公司郵件，怎麽發傳真，電腦(nǎo)出現問題找哪個(gè)人(rén)，如何接内部電話(huà)等；

2．最好将新員(yuán)工安排在老同事附近，方便觀察和(hé)指導。
3．及時(shí)觀察其情緒狀态，做(zuò)好及時(shí)調整，通(tōng)過詢問發現其是否存在壓力；

4．适時(shí)把自己的(de)經驗及時(shí)教給他(tā)，讓其在實戰中學習(xí)，學中幹，幹中學是新員(yuán)工十分(fēn)看重的(de)；

5．對(duì)其成長(cháng)和(hé)進步及時(shí)肯定和(hé)贊揚，并提出更高(gāo)的(de)期望，要點：4C、反饋技巧。

第3階段：讓新員(yuán)工接受挑戰性任務（31~60天）

在适當的(de)時(shí)候給予适當的(de)壓力，往往能促進新員(yuán)工的(de)成長(cháng)，但大(dà)部分(fēn)管理(lǐ)者卻選了(le)錯誤的(de)方式施壓。

1．知道新員(yuán)工的(de)長(cháng)處及掌握的(de)技能，對(duì)其講清工作的(de)要求及考核的(de)指标要求；

2．多(duō)開展公司團隊活動，觀察其優點和(hé)能力，揚長(cháng)提短；

3．犯了(le)錯誤時(shí)給其改善的(de)機會，觀察其逆境時(shí)的(de)心态，觀察其行爲，看其的(de)培養價值；

4．如果實在無法勝任當前崗位，看看是否适合其它部門，多(duō)給其機會，管理(lǐ)者很容易犯的(de)錯誤就是一刀(dāo)切；

第4階段：表揚與鼓勵，建立互信關系（61~90天）

管理(lǐ)者很容易吝啬自己的(de)贊美(měi)的(de)語言，或者說缺乏表揚的(de)技巧，而表揚一般遵循三個(gè)原則：及時(shí)性、多(duō)樣性和(hé)開放性。

1．當新員(yuán)工完成挑戰性任務，或者有進步的(de)地方及時(shí)給予表揚和(hé)獎勵，表揚鼓勵的(de)及時(shí)性；

2．多(duō)種形式的(de)表揚和(hé)鼓勵，要多(duō)給他(tā)驚喜，多(duō)創造不同的(de)驚喜感，表揚鼓勵的(de)多(duō)樣性；

3．向公司同事展示下(xià)屬的(de)成績，并分(fēn)享成功的(de)經驗，表揚鼓勵的(de)開放性；

第5階段：讓新員(yuán)工融入團隊主動完成工作（91~120天）

對(duì)于新生代員(yuán)工來(lái)說，他(tā)們不缺乏創造性，更多(duō)的(de)時(shí)候管理(lǐ)者需要耐性的(de)指導他(tā)們如何進行團隊合作，如何融入團隊。

1．鼓勵下(xià)屬積極踴躍參與團隊的(de)會議(yì)并在會議(yì)中發言，當他(tā)們發言之後作出表揚和(hé)鼓勵；

2．對(duì)于激勵機制、團隊建設、任務流程、成長(cháng)、好的(de)經驗要多(duō)進行會議(yì)商討(tǎo)、分(fēn)享；

3．與新員(yuán)工探討(tǎo)任務處理(lǐ)的(de)方法與建議(yì)，當下(xià)屬提出好的(de)建議(yì)時(shí)要去肯定他(tā)們；

4．如果出現與舊(jiù)同事間的(de)矛盾要及時(shí)處理(lǐ)；

第6階段：賦予員(yuán)工使命，适度授權（121~179天）

當度過了(le)前3個(gè)月(yuè)，一般新員(yuán)工會轉正成爲正式員(yuán)工，随之而來(lái)的(de)是新的(de)挑戰，當然也(yě)可(kě)以說是新員(yuán)工真正成爲公司的(de)一份子，管理(lǐ)者的(de)任務中心也(yě)要随之轉入以下(xià)5點：

1．幫助下(xià)屬重新定位，讓下(xià)屬重新認識工作的(de)價值、工作的(de)意義、工作的(de)責任、工作的(de)使命、工作的(de)高(gāo)度，找到自己的(de)目标和(hé)方向；

2．時(shí)刻關注新下(xià)屬，當下(xià)屬有負面的(de)情緒時(shí)，要及時(shí)調整，要對(duì)下(xià)屬的(de)各個(gè)方面有敏感性；當下(xià)屬問道一下(xià)負面的(de)、幼稚的(de)問題時(shí)，要轉換方式，從正面積極的(de)一面去解除他(tā)的(de)問題，管理(lǐ)者的(de)思維轉換；

3．讓員(yuán)工感受到企業的(de)使命，放大(dà)公司的(de)願景和(hé)文化(huà)價值、放大(dà)戰略決策和(hé)領導意圖等，聚焦凝聚人(rén)心和(hé)文化(huà)落地、聚焦方向正确和(hé)高(gāo)效溝通(tōng)、聚焦績效提升和(hé)職業素質；

4．當公司有什(shén)麽重大(dà)的(de)事情或者振奮人(rén)心的(de)消息時(shí)，要引導大(dà)家分(fēn)享；要求：随時(shí)随地激勵下(xià)屬；

5．開始适度放權讓下(xià)屬自行完成工作，發現工作的(de)價值與享受成果帶來(lái)的(de)喜悅，放權不宜一步到位；

第7階段：總結，制定發展計劃（180天）

6個(gè)月(yuè)過去了(le)，是時(shí)候幫下(xià)屬做(zuò)一次正式的(de)評估與發展計劃，一次完整的(de)績效面談一般包括下(xià)面的(de)六個(gè)步驟：

1．每個(gè)季度保證至少1~2次1個(gè)小時(shí)以上的(de)正式績效面談，面談之前做(zuò)好充分(fēn)的(de)調查，談話(huà)做(zuò)到有理(lǐ)、有據、有法；

2．績效面談要做(zuò)到：明(míng)确目的(de)；員(yuán)工自評（做(zuò)了(le)哪些事情，有哪些成果，爲成果做(zuò)了(le)什(shén)麽努力、哪些方面做(zuò)的(de)不足、哪些方面和(hé)其他(tā)同事有差距）；

3．領導的(de)評價包括：成果、能力、日常表現，要做(zuò)到先肯定成果，再說不足，再談不足的(de)時(shí)候要有真實的(de)例子做(zuò)支撐（依然是反饋技巧）；

4．協助下(xià)屬制定目标和(hé)措施，讓他(tā)做(zuò)出承諾，監督檢查目标的(de)進度，協助他(tā)達成既定的(de)目标；

5．爲下(xià)屬争取發展提升的(de)機會，多(duō)與他(tā)探討(tǎo)未來(lái)的(de)發展，至少每3-6個(gè)月(yuè)給下(xià)屬評估一次；

6．給予下(xià)屬參加培訓的(de)機會，鼓勵他(tā)平時(shí)多(duō)學習(xí)，多(duō)看書(shū)，每個(gè)人(rén)制定出成長(cháng)計劃，分(fēn)階段去檢查；

第8階段：全方位關注下(xià)屬成長(cháng)（每一天）

度過了(le)前90天，一般新員(yuán)工會轉正成爲正式員(yuán)工，随之而來(lái)的(de)是新的(de)挑戰，當然也(yě)可(kě)以說是新員(yuán)工真正成爲公司的(de)一份子。

1．關注新下(xià)屬的(de)生活，當他(tā)受打擊、生病、失戀、遭遇生活變故、心理(lǐ)産生迷茫時(shí)多(duō)支持、多(duō)溝通(tōng)、多(duō)關心、多(duō)幫助；

2．記住部門每個(gè)同事生日，并在生日當天部門集體慶祝；記錄部門大(dà)事記和(hé)同事的(de)每次突破，給每次的(de)進步給予表揚、獎勵；

3．每月(yuè)舉辦一次各種形式的(de)團隊集體活動，增加團隊的(de)凝聚力，關鍵點：坦誠、賞識、感情、誠信。