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當用(yòng)戶折服驚歎于Paper的(de)優雅設計，當Instagram的(de)瀑布流風格被越來(lái)越多(duō)的(de)網站采用(yòng)，我們會發現在移動互聯網時(shí)代，産品設計正扮演起一個(gè)越來(lái)越重要的(de)角色。 那麽如何才是好的(de)産品設計呢(ne)?其中又有哪些值得(de)大(dà)家借鑒和(hé)吸取的(de)原則呢(ne)?今天摘選黃(huáng)彥鳴産品筆記中關于産品設計的(de)知識和(hé)各産品經理(lǐ)分(fēn)享産品設計的(de)一些基本原則。 3秒鐘(zhōng)原則現代人(rén)的(de)生活節奏都很快(kuài)，網頁間的(de)切換速度也(yě)越來(lái)越快(kuài)。所謂“3秒鐘(zhōng)原則”，就是要在極短的(de)時(shí)間内展示重要信息，給用(yòng)戶留下(xià)深刻的(de)第一印象。當然，這(zhè)裏的(de)3秒隻是一個(gè)象征意義上的(de)快(kuài)速浏覽表述，在實際浏覽網頁的(de)時(shí)候，并非真的(de)嚴格遵守3秒。
據《眼球軌迹的(de)研究》得(de)出，在一般的(de)新聞網站，用(yòng)戶關注的(de)是最中間靠上的(de)内容，可(kě)以用(yòng)一個(gè)字母F表示，這(zhè)種基于F圖案的(de)浏覽行爲有3個(gè)特征：首先，用(yòng)戶會在内容區(qū)的(de)上部進行橫向浏覽。其次，用(yòng)戶視線下(xià)移一段距離後在小範圍再次橫向浏覽。最後，用(yòng)戶在内容區(qū)的(de)左側做(zuò)快(kuài)速縱向浏覽。 遵循這(zhè)個(gè)F形字母，網站設計者應該把最重要的(de)信息放在這(zhè)個(gè)區(qū)域，才能給訪問者在3秒鐘(zhōng)的(de)極短時(shí)間内留下(xià)更加鮮明(míng)的(de)第一印象。因此，在設計互聯網産品的(de)頁面時(shí)，用(yòng)戶等待時(shí)間越少，用(yòng)戶體驗越好。合理(lǐ)的(de)運用(yòng)這(zhè)種閱讀行爲，對(duì)于産品設計會有很好的(de)啓發意義。 3次點擊原則根據這(zhè)個(gè)原則，如果用(yòng)戶在3次點擊之後，仍然無法找到信息和(hé)完成網站功能時(shí)，用(yòng)戶就會放棄現在的(de)網站。這(zhè)個(gè)原則給我們的(de)啓示是，産品應有明(míng)确的(de)導航、邏輯架構。 在網絡探索的(de)過程中，點擊的(de)次數往往是無關緊要的(de)，我們需要在産品中給用(yòng)戶暗示：他(tā)們總是能知道現在在哪裏、以前去過哪裏、以後可(kě)以去哪裏。 7+2原則根據喬治米勒的(de)研究，人(rén)類短期記憶一般一次隻能記住5-9個(gè)事物(wù)。7+2原則，即由于人(rén)類大(dà)腦(nǎo)處理(lǐ)信息的(de)能力有限，它會将複雜(zá)信息劃分(fēn)成塊和(hé)小的(de)單元。這(zhè)一事實經常被用(yòng)來(lái)作爲限制導航菜單選項到7個(gè)的(de)論據。這(zhè)對(duì)于頁面布局的(de)參考意義如下(xià)： 避免喧賓奪主，将頁面需要完成的(de)主題功能，放在頁面首要主題位置。對(duì)于那些有必要但不是必需的(de)功能，應盡量避免強行搶占主體位置，以避免影(yǐng)響用(yòng)戶最常用(yòng)、最熟悉功能的(de)使用(yòng)。 一個(gè)頁面的(de)信息量應恰到好處，在提供給用(yòng)戶閱讀的(de)區(qū)域，盡量不要超出其承載量。 費茨定律原則費茨定律對(duì)于互聯網産品設計具有很好的(de)啓發意義。這(zhè)個(gè)定律提出使用(yòng)指點設備到達一個(gè)目标的(de)時(shí)間同兩個(gè)因素有關：設備當前位置和(hé)目标位置的(de)距離(D)、目标的(de)大(dà)小(S)。在互聯網産品的(de)互動環節，用(yòng)戶和(hé)鼠标的(de)移動應該是非常密切的(de)。黃(huáng)彥鳴和(hé)大(dà)家一起來(lái)設想，要從A點移動到B點，如何在有限的(de)距離放置内容、以更實用(yòng)的(de)方式最大(dà)化(huà)内容可(kě)及性、快(kuài)速提高(gāo)内容點擊率，對(duì)于用(yòng)戶體驗的(de)價值是非常重要的(de)。 在互聯網産品中，産品經理(lǐ)經常會遇到類似的(de)問題。比如，在WEB頁面中經常要使用(yòng)分(fēn)頁功能，這(zhè)本來(lái)是一件給用(yòng)戶帶來(lái)視覺享受的(de)事情。但是，許多(duō)分(fēn)頁的(de)頁碼數字特别小。費茨公式爲設計交互提供了(le)一個(gè)依據，設計一些粗大(dà)、感性的(de)分(fēn)頁頁碼數字，讓用(yòng)戶快(kuài)速命中目标，也(yě)就是說在一個(gè)有限的(de)範圍内，要讓目标盡可(kě)能無處不在，帶給用(yòng)戶舒适的(de)體驗。 這(zhè)些都是比較實用(yòng)的(de)互聯網産品原則。産品經理(lǐ)在欣賞的(de)過程中，也(yě)需要嘗試用(yòng)這(zhè)些原則去挖掘、歸納，這(zhè)樣更容易領略産品帶來(lái)的(de)無窮美(měi)感。 |
