Kevin Systrom最初的(de)時(shí)候做(zuò)了(le)一款産品叫Burbn,該産品是結合地理(lǐ)位置進行簽到并對(duì)即将發生的(de)行程做(zuò)定制規劃的(de)應用(yòng),同時(shí)集成了(le)照(zhào)片分(fēn)享、用(yòng)戶評論等衆多(duō)功能。 但該産品遲遲沒有火起來(lái),直到有一天,Kevin與聯合創始人(rén)Mike Krieger對(duì)Burbn進行了(le)外科手術,隻保留圖片分(fēn)享功能,它才最終火了(le)起來(lái)。這(zhè)就是被Facebook收購(gòu)、目前估值350億美(měi)金的(de)Instagram! 怎樣打造出用(yòng)戶需要的(de)産品?資深營銷人(rén)宿晨認爲,你需要了(le)解并做(zuò)好以下(xià)4個(gè)方面: 1、做(zuò)用(yòng)戶享有的(de),而非你想要的(de)!時(shí)光(guāng)飛(fēi)逝,Instagram已經火遍全球了(le)。然而類似Kevin最初的(de)錯誤依然在很多(duō)創業者身上演繹著(zhe),很多(duō)創業者的(de)目标是:把我所設想的(de)産品做(zuò)出來(lái)給用(yòng)戶,這(zhè)個(gè)産品一定是很多(duō)用(yòng)戶想要的(de),一定會火的(de)!試問,用(yòng)戶一定會接受你的(de)産品嗎?當投入大(dà)量的(de)精力與物(wù)力做(zuò)出了(le)一款不被用(yòng)戶接受的(de)産品,即使再強大(dà)的(de)推廣團隊、營銷方案去執行該産品的(de)推廣,也(yě)僅僅是昙花一現,導緻項目計劃失敗。 在網絡技術如此發達的(de)今天,我們已經沒必要去討(tǎo)論一款産品是否會不會被創造出來(lái),而是應該思考,你将要創造的(de)産品是否是用(yòng)戶喜歡的(de)、需要的(de)。在産品設計開發之初,可(kě)以通(tōng)過諸如A/B測試的(de)方式,用(yòng)最小的(de)原型産品(MVP)進行測試,來(lái)獲取用(yòng)戶的(de)想法、需求,用(yòng)數據來(lái)證明(míng)什(shén)麽才是用(yòng)戶喜歡的(de)、想要的(de)産品! 2、用(yòng)MVP驗證用(yòng)戶需求在市場(chǎng)不明(míng)晰的(de)情況下(xià),傾盡所有資源大(dà)規模進入是冒險家的(de)行爲。驗證産品的(de)方向是否可(kě)行、是否滿足用(yòng)戶需求,有更好的(de)辦法來(lái)完成。這(zhè)就是《精益創業》的(de)作者Eric Ries(埃裏克·萊斯)所提出的(de)MVP(Minimum Viable Product)概念,即:最小化(huà)可(kě)行産品。 所謂的(de)MVP(Minimum Viable Product)就是指将原型産品用(yòng)最簡潔的(de)、可(kě)實現的(de)方式開發出來(lái),砍掉無用(yòng)的(de)繁雜(zá)的(de)高(gāo)級功能,快(kuài)速投放到目标用(yòng)戶群進行試用(yòng),通(tōng)過不斷的(de)用(yòng)戶數據反饋分(fēn)析有價值的(de)信息,進行産品的(de)叠代。這(zhè)裏的(de)MVP可(kě)以是一個(gè)H5頁面、基于微信公号開發的(de)Demo、甚至是一個(gè)産品的(de)宣傳視頻(pín)、原型線框圖等。柚子皮(www.yzipi.com) MVP并不是解決産品的(de)設計是否美(měi)觀,技術實現是否流暢、高(gāo)效等功能問題,而是用(yòng)于解決最重要的(de)兩個(gè)問題:需求的(de)假設驗證與用(yòng)戶是否會增長(cháng)、是否願意爲産品買單。 創業者應該杜絕閉門造車的(de)現象發生,在互聯網的(de)産品中,永遠(yuǎn)都是Beta版,把我們最美(měi)好的(de)創意第一時(shí)間呈現在用(yòng)戶面前,讓用(yòng)戶感知後才可(kě)能激發出真正的(de)需求,做(zuò)好反饋的(de)循環:開發——測試——用(yòng)戶認知。 3、讓用(yòng)戶需求催生産品!很多(duō)昙花一現的(de)産品是源自于創始人(rén)的(de)愛(ài)好、或者個(gè)人(rén)興趣,然而更多(duō)成功的(de)産品、偉大(dà)的(de)産品是由用(yòng)戶的(de)需求催生而來(lái)。 在産品市場(chǎng)驗證過程中發現需求方向存在問題的(de)時(shí)候,解決問題的(de)代價是在制定“需求”的(de)時(shí)候發現問題的(de)135~180倍。 在創業之初,我們該如何獲取用(yòng)戶的(de)需求并進行分(fēn)析,建議(yì)大(dà)家從以下(xià)幾個(gè)方面去考慮: ①真實需求還(hái)是僞需求? ②是否剛需、市場(chǎng)規模多(duō)大(dà)? ③需求變現的(de)能力如何? 4、一旦MVP驗證通(tōng)過,即可(kě)大(dà)規模複制沒有用(yòng)戶喜愛(ài)的(de)成熟産品做(zuò)依托,再強大(dà)的(de)推廣也(yě)無濟于事。在雄心勃勃開展産品開發與市場(chǎng)推廣之初,如果選取一些目标社區(qū)作爲試點推廣,反複分(fēn)析用(yòng)戶使用(yòng)數據,叠代産品,當産品的(de)用(yòng)戶滿意度、用(yòng)戶留存及功能比較成熟後,在進行大(dà)面積推廣、複制。 可(kě)能很多(duō)人(rén)認爲這(zhè)會耽誤很多(duō)時(shí)間、錯過最佳的(de)市場(chǎng)推廣窗(chuāng)口期,但是我們要明(míng)确的(de)是:耽誤時(shí)間并不等同于浪費時(shí)間,市場(chǎng)是永遠(yuǎn)存在,真正的(de)好産品是不存在錯過任何所謂的(de)推廣窗(chuāng)口期。通(tōng)過小範圍的(de)試點,提升用(yòng)戶的(de)留存與滿意度,結合用(yòng)戶反饋的(de)産品使用(yòng)數據,叠代并完善産品,這(zhè)個(gè)時(shí)候你需要做(zuò)的(de)就是推廣、複制就可(kě)以了(le)! |